お客様の声

お客様よりあたたかい多くのお声を
いただいております。
その一部をご紹介致します。


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最初は不安だらけでしたが山口さんがリードして下さり、何を質問しても丁寧に返して下さるので非常に頼りになりました。 なるべく損がないように様々な情報を教えて下さったり、手続き等もこちらが楽な様に色々と準備して頂いたりと小さな子供がいる我が家にとってはかなり助かりました。 子供の名前が同じという共通点から、かなり親近感を持ち、打合せも緊張せずにできました(笑) 最初は不安だらけでしたが山…
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親切に対応頂けました。 内覧時にマンションの財政や修繕などこちらが意識できない部分も含めて、きめ細かくアドバイス頂け安心できました。 仮申込からトントン拍子に購入する事になりましたが、すごく良いご縁になったと思います。
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私たちの状況をよくご理解いただけた上で、一緒に考えてくださるので相談させていただくうちに私たちの中では「いろは不動産の山口さん」ではなく「頼れる親戚のお姉さん」になっていました。 お家探しの数カ月間、山口さんに担当いただけたからこそ大変楽しく検討できました。 本当に本当にありがとうございました!!!!
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希望の物件がなかなか見つからなくて、不安になりましたが、メリットもデメリットも教えて頂き、当初の条件を変更したらいい物件に出会いました。 実家の近くで親孝行できます。 たくさんの話しができ、分からない事もていねいに説明して頂きました。 私の意見もしっかり聞いて頂き、物件探しに大切な条件など、見落としてた所も言って頂いたので、マンションから戸建へ変更しましたが、大変満足して、新たな生活が楽しみ…
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山口さんには内覧時から丁寧に対応して頂き感謝、感謝です。他にもローンやリフォームをはじめ、細かい面にも相談にのって下さりはじめての物件購入で分からないことだらけでしたが手厚くサポートして頂けたことがとても心強かったです! これからも頼らせて下さい!
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当初、別件でご相談させて頂いた時、担当の山口様が、とても親切、丁寧に対応してくださり、信頼できる方だなと感じまして、今回のマンション売却をお願いしようと思いました。 正直なところ、批判点はいくら探しても見つかりません。 広島と横浜で、やりとりはメール、電話でしたが、その都度、迅速に対応して頂き、大変感謝しております。
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客の後悔がないように山口さんの方から思わね提案を頂く事もあり、実際に忙しい中時間を割いて積極的に対応して下さいました。 そこまでしてくれる不動産屋さんはなかなかないと思います。 山口さんは「家」だけでなく、私たち「家族の思い」も大切に扱って下さる方でした。 山口さん、ありがとうございました。
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マンション購入の時は大変お世話になりました。 1カ月が過ぎ住居にもなれ落ち着いてきました。 各部屋がベランダに面して明るく風通しも良く又、ベランダからの眺める広々とした景色や夜景、心が安らぎます。 植物達も元気にそだっています。 購入して良かったと思っています。 困った事や不満もありません。 大満足です。
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家を購入するということは、大袈裟ですがその人の人生の大きな変化点に携わることだと思います。山口さんの行動には、そういう意識がひしひしと伝わってきました。そのおかげで、私達2人ともが満足のいく買い物ができました。ありがとうございました。
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色々、不安な事やわからない事もたくさんあったけど話しをして、わかりやすく説明してくれたり、力をかしてくれて不安な事はなくなっていきました。 最後まで丁寧な対応をしていただき、とてもたすかりました。 山口さん本当にありがとう!! 出会えて良かったです!
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運命的な縁でした。 親身にいろいろと考えてくださり、とても感謝しております。 親切で頼りになり感謝の言葉しか見つかりません。
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なかなか聞きにくいことや交渉事などが間に入っていただいたことによってとてもスムーズに進める事ができました。 不動産の書類や手続きなどもすぐにわかりやすく教えていただきました。 お任せしてよかったです。 ありがとうございました。
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賃貸契約で不安に感じた事はありません。 アドバイスも的確に頂き安心して契約できました。 リフォームについては少し時間がかかりましたが、時節柄のことで納得しております、親身になって対応いただきました。 満足いく仕上がりです。
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最初物件を見る度に不動産が変わる中、担当の方が女性ということもあり話しやすく、又、親身になって色々な事を教えてくれたり調べてくれたので安心してお任せできると思いました。何をしなければいけないのかが分からなかったのですが、その都度細かい指示を頂け助かりました。銀行のローンがとおるか心配でしたが、次も考えて下さっていたので安心しました。
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中古物件をSUUMOで揚載していて、見学したい物件が、いろは不動産だった為。熱心に色んな物件を紹介してくれたからです。
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最初の物件案内での藤井社長の真摯な対応、楽しい人柄に不安も吹き飛び毎回の打ち合わせ手続きで、お会いするのが楽しみになる程でした。ラインでのこまめな連絡、こちらからのちょっとした疑問にも時間を置く事無く応えて下さり、引き渡し迄が大変スムーズに進みました。
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何社か問合せをした中で、対応が一番気持ちよかった為。更新までに購入出来るのかというところから始まったのですが、とにかく山口さんがパワフル・迅速に対応してくれたおかげで購入することが出来ました。今回のマンション購入で様々な方と出会え、助けて頂きました。その縁を繋いでくれた山口さんの本当に感謝しています。
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信頼している山口さんに依頼したかったから。お陰様で何の問題もなく、スムーズに売却することができました。分かりやすい説明と的確なアドバイスや提案をいつもして頂いて、非常に助かりました。大変満足しています。今後も、何かあればご相談させて頂きます。本当にありがとうございました。
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SUUMOを見て、見学したい物件がありましたが、人足遅く契約中との事で他の物件を探そうとしていたら、親身になって物件を探してくれたため。最初にマンションの管理費・修繕費・積立金等について教えていただき見学する物件の状況や、良い所・悪い所を隠す事なく教えてもらえたので非常にありがたかったです。「お客様の声」通りの評判で間違いありません。
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この度はご縁もあり、気に入った物件を購入させて頂きまして、ありがとうございました。いろは不動産様のおかげです。スピディーな対応で気持ちよく取引させて頂きました。
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すべてを山口さんにお任せして本当に良かったです。一生に一度あるかないかの大きな買い物でわからない事だらけでしたが何度でもわかりやすく説明して下さったり、細やかなフォローをしていただきました。本当に感謝しています!また、打ち合わせの時などに子どもの相手もしていただきありがとうございます。すっかり懐いちゃってます!
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住みたい地域にすてきな家が建っていたのを発見して調べたらいろはさんだったから。購入後も色々な手続き等くわしく教えて下さったりと、とても大満足です!!!急な遅くの電話等、とても迷惑だったと思うのですが嫌な態度とかもなく本当に感謝でいっぱいです。今後とも、よろしくお願い致します。
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初めてお電話頂いた山口さんの対応がとても誠実に感じられこの方なら色々相談にのって頂けると思った為。押し売りするような事は全くなく、こちらの予算や都合を聞いた上で的確なアドバイスを随時して頂きました。大きな金額の物件ではなかったにも関わらず、春にお会いした時から購入に至った冬までの長い間、親切、丁寧にお付き合い頂き本当にありがとうございました。今後も困った事があった際に相談にのて頂けると幸いです。
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希望した物件がたまたまいろは不動だったのですが、いろは不動産で良かったと思っています。スタッフの方々は本当に親身になってくださり、アットホームな雰囲気で相談しやすかったです。ラインで連絡を取れるのも気軽に聞きやすくて良かったです。今後もローンの見直しや火災保険等、何かあれば相談したいです。
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気になっていた物件の取り扱いがあった。ホームページの「お客様の声」を拝読し、評価が高かったから。終始、私達の考えや気持ちを第一優先に物事を進めて下さったことが、本当にありがたかったです。人生で一番の高額な買い物となると住宅購入は不安も沢山ありましたが、いろは不動産様のおかげで楽しみながらも安心して取り進めることができました。色々と本当にありがとうございました。
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私たちの希望をしっかりと聞いて下さり、自分たちでは見つけることのできなかった素敵な物件と出会うことができました。本当にありがとうございました 。子どもがまだ小さく、物件を一緒に見学するのは不安だったのですが、優しく声をかけて下さってとても嬉しかったです。また質問したことはすぐに調べて教えて下さり、不安や疑問がどんどんなくなっていきました。色々なことの相談に乗って下さり本当にありがとうございました。
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いろいろなことが分からない私に一つ一つ丁寧に教えて下さり助かりました。友達も言ってましたが、すごく知識のある方でメリットもデメリットもちゃんと教えてくれるので、初めから今まで、特に不安を感じることなく進んでいるんだと思います。そして、(注意)(これは批判ではありません)エレベーター下にカギを落とす山口さん!(笑)とてもおもしろかったです。逆に良い思い出になりました。そして大きなキーホルダーか何かを…
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別物件の内見を担当して下さった方の対応が丁寧で自宅を購入する際にも尽力して頂いた。多少行き違いがある時がありましたが、全般的に丁寧にしっかりと対応して頂けたので安心出来ました。事務所の建物が怪しい雰囲気があり、最初に行く時に入りづらいのでもし可能なら初めは一緒に入る方が良いかも知れません。
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前回、家を購入する際お世話になった不動産屋さんであれば安心して部屋探しをして頂けると思ったのでお願いした。私達が要望する部屋を見付けて頂いてありがとうございます。分からないことも詳しく教えて頂き引越しまでに間に合いました。今後もよろしくお願いします。
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最初のお電話から対応が丁寧でしたし・・・即決させて頂きました。初めての購入、リフォームですから分からないことだらけでした。内見から今日までスムーズすぎて少し不安でした。あっ!山口さんの名刺もらってないような・・・。重要書類にミスがあったこともご愛嬌ですね。リフォーム完成まであと少し!わくわくしながら楽しみにまっています。
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山口さんからアドバイスをいただきながら条件をクリアしていくことができ購入することができました。ご縁があって購入することができ、とても感謝しております。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。また、お近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。お待ちしております。
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良い提案と迅速なご対応をして頂いた。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
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TELでの第一印象がとてもよかった。内見の際、子供を気遣ってくださりゆっくり見ることができた。不明点や再確認したいこともすぐに連絡をいただき助かった。今まで、不動産屋さんにはあまり良いイメージを持てていなかったけど、山口さんは信用できる方だと思います。本当にありがとうございました。
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何度か現地を見せて頂く為に、遠いにもかかわらず、現地に来ていただき、とてもありがたかったです。細かい質問にも的確に回答して頂き、とてもよく勉強されているのに、びっくりしました。ありがとうございました。
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とても親切で説明もわかりやすかった。部屋も娘と2人で拝見させてもらい、とても気に入りました。値引きの交渉も対応していただきありがとうございました。
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私道持分の通行許可の件でいろは不動産の山口さんよりTELがあり、そのご縁でこちらから依頼するする気になりました。今回の案内の後、急に値下げを申込まれとき額の大きさに驚き少し不信感を持ったのは事実です。それ以外は文句はありません。私のお客さんでも、いろはさんなら紹介させてもらっても信用できると思っています。今後ともよろしくお願い致します。
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マンション購入時に山口さんにお世話になりとても信頼できる方だと思っていました。今回マンションの売却を考えて悩んでいた時に顔が浮かんだのが山口さんでした。いろいろと無理なこともお願いしましたが、笑顔で対応してくださり頼んで良かったなと思いました。
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物件探しの経験がほとんどなく分からないことばかりで最初不安に思いました。丁寧な対応で親身になって物件を探していただき最初感じていた不安がなくなりました。こちらの疑問や質問の解答も早くとても助かりました。
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日本で初めて家を購入しますから、不安がいっぱいあったが、不動産が丁寧に答えてもらいました。助かった。物件を購入してからも困った時は助けてもらいました。感謝しました。
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今、購入した家の前に立って末長く幸せに暮らしてほしいのと、山口さん、能野さん、各々の家族の助けがあってこその「自分達の城」を持つ事の意味を考えて大切に守り、きれいに住んで欲しいと親バカな私は願うばかりです。この度は大変お世話になりました。引き続きよろしくお願い致します。
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様々な疑問に対し、1つ1つ回答頂き、具体的化していく事ができました。気軽に質問出来る雰囲気であり、そのように心掛けて頂いた事に感謝しています。建売ではありましたが、工程管理・報告がもう少しあれば良かったのではと思います。接点は減りますが、不動産は購入後のケアがスタートラインではと思っておりますので、引き続きアドバイス他、宜しくお願いします。
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いろいろと気遣いをいただき先手先手で情報をいただき助かりました。必要なことを適切なタイミングでアドバイスをいただき、接客・対応には大変満足しています。ありがとうございました。
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ローンの相談も親身になってくれた。勤続年数が短いのでローンについては不安があったが、相談にのって頂きローンも何とか通った。連絡もこまめに頂き、内覧した際から引き渡しまで親身になって話を聞いて頂いたり、こちらの希望に添っていただけて感謝しています。
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山口さんの女性らしいやわらかさで人と接する方法は、私も仕事でそうあるべきだなあと思いました。あらためて今思うことですが、よくアンケート等で、何かに対し【満足】だったか【大変満足】だったかと問う事がありますが、山口さんに対してはもちろん【大変満足】です。大変満足は、かなりのプラスアルファや予想だにしない事や、細かい気配り先を読む力の積み重ねがあって、相手の心に響くものだと思うからです。
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今回は、こちらの都合で当初売却の予定のつもりでしたが、色々と相談にのって頂く中、将来を考え購入という形をとりました。知識が全くなく不安に感じていましたが、多くのアドバイスを頂き心より感謝しております。また、子連れでの打ち合わせありましたが、とても優しく対応してもらい子ども自身も山口さんのところへ今度はいつ行ける?みたいな事を言ってます。今回の件では、精神的にも心強くいられるような対応をして頂き、誠…
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自分の家が本当に売れるのかどうか不安がありました。知人から親切な不動産会社だと聞いて今回お願いすることとしました。思っていたより早く売却できて感謝しています。売却が決まるまで物件の問合せ状況の途中経過を細やかに連絡して頂きました。そのおかげで不安も解消され安心して担当の山口さんにお任せすることが出来ました。
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購入者側の気持ちを考えて下さる所です!!購入、ローンを通す際も金融機関の相見積もり(金利%等)から始まり毎度御一緒して頂き不安はゼロでした。期待通りの心ある対応でした。次、長女、次男が家を欲しがる日が来たら又、いろは不動産の藤井様にお願いするでしょう。
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不安もありましたが、分かりやすく説明いただけてスムーズに手続きを進めることができました。事前の連絡もLINEでいただけたことで、メモ代わりに見返すことができ助かりました。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
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この度は、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
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説明や質問への対応など、とても丁寧で誠実な印象でした。穏やかな話し方で、安心して任せられるお人柄でした。
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一番真剣に親身になって話を聞いてもらい、私に合った売却方法を提案して頂きましたので決めました。ただ家を売る、という事だけでなく私の体調面や事情を理解していただき細やかな心使いに感謝しております。山口さんにお会いし不動産業者のイメージが変りました。
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丁寧な対応をして下さいまして助かりました。ありがとうございました。
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低家賃物件にもかかわらず、とてもとても親身に対応して頂きました。物件の希望すらボンヤリしている私の気になる部分を見付けて下さり、事前に調べて下さいました。精神的にも助けられて感謝しています。
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インターネットを見て、何件かの(何人かの)不動産の方に同行してもらい物件見せてもらいました。その中で、一番親しみがあり親身になって考えていただいたのが担当の山口さんで、お願いしようと思いました。1つ1つ丁寧に説明し手続きもたくさん手伝っていただき、無事に購入まで支えてもらいました。
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担当の山口さんとは昔からのお付き合いがあり、信頼してお任せできるのでまたお世話になりました。個人的には満額の売却価格だったので大変満足しています。いつも一つ一つの仕事を丁寧になさるので山口さんにお任せすると安心です。
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気になった物件だったこともありますが、電話の対応や何回かお会いしてとても親切丁寧に説明して下さり、安心できたことです。とにかく親切にわかりやすく説明して下さったこと、次にすることのフォーマットを作って下さったので、何をすればいいのかよくわかりました。
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20歳で家を購入ということで、色々とお手数をお掛けしました。山口さんもとても気さくな方で接しやすく安心して全てをお任せすることができて親子共々、感謝しかありません!本当にありがとうございました!またお会いしたいですね!母より
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山口さんは最初に案内して頂いた時からとても気持ちのいい方で楽しく話をさせて頂きました。私のちょっとした疑問や聞きにくい事も先に気づいてお話しして下さるので安心しましたし、信頼できる方だと思いました。素人の私達が知らない(適用されればおトクな制度の)面倒な手続きも進んでやって下さって感謝しかありません。
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ていねいな仕上がりに家族一同住みごこちがよくなり、うれしく思ってます。一カ月いろんなスタッフの方々が来てくださいましたが、みなさん感じよく両親もたくさん話したり聞いたり、お願いできたようです。現場の職人さんにうまく伝わっていなかったことがあり少し不安でした。
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とても誠実に対応 をして下さって信用できる方なので、全てをおまかせしても心から安心できます。お客の立場になって色々なアドバイスを頂けます。 私の希望、建物の状態をふまえたうえで、どのようなリフォームが適当か、何パターンも提案して頂き、迷いなどなく進められました。
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マンション購入をした際に、対応して頂いた山口さんの印象がとても良く、また山口さんに仲介して欲しいという妻の強い思いよりいろは不動産を選びました。最終的に二人が納得して気に入る家に住むことができ、本当にありがとうございました。
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丁寧に対応して頂き、夜遅い時間にも対応して頂いた。難しいとこは難しいとはっきり言ってもらえた。
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