何度も何度も納得するまで説明してくださり「他に何かありませんか？」と、不安を取り除いてくれる優しい言葉遣い。
「大丈夫ですよ。大丈夫ですよ。」と何度もくり返しその言葉にどんなに救われたことか。
根拠のない「大丈夫ですよ」は不安が残りますが、確認をもった「大丈夫ですよ」は安心につながります。
そうやって1歩ずつ前にすすめる事が出来たのだと実感しています。
山口さんのお力添えなくしては、決して叶うことはなかったと大変感謝しています。根拠のない「大丈夫ですよ」は不安が残りますが、確認をもった「大丈夫ですよ」は安心につながります。
山口様
この度は、マンションの購入に際し何から何まで大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で無事引越しも完了し、念願のマイホーム（と言うのでしょうか？）を手にする事ができました。
山口さんのお力添えなくしては、決して叶うことはなかったと大変感謝しています。
今となっては私の性格もよくおわかりと思いますが、何せ計画性がなく、すっとぼけた所があります。
そんな私に呆れる事なく、いつも優しく接して下さいました。
何度も何度も納得するまで説明してくださり「他に何かありませんか？」と、不安を取り除いてくれる優しい言葉遣い。
「大丈夫ですよ。大丈夫ですよ。」と何度もくり返しその言葉にどんなに救われたことか。
根拠のない「大丈夫ですよ」は不安が残りますが、確認をもった「大丈夫ですよ」は安心につながります。
そうやって1歩ずつ前にすすめる事が出来たのだと実感しています。
山口さんの女性らしいやわらかさで人と接する方法は、私も仕事でそうあるべきだなあと思いました。
あらためて今思うことですが、よくアンケート等で、何かに対し【満足】だったか【大変満足】だったかと問う事がありますが、山口さんに対してはもちろん【大変満足】です。
仕事柄、私も常に意識してますが、この2つ近いようで大きく違ってると思っています。
大変満足は、かなりのプラスアルファや予想だにしない事や、細かい気配り先を読む力の積み重ねがあって、相手の心に響くものだと思うからです。
今はダンボールだらけの部屋になってしまいましたが、片づいたらぜひそうくんと遊びに来て下さい。
あらためてありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願いします。
日々お忙しくされていらっしゃるので、天候不順の時節柄、どうぞお身体を大切になさって下さいね。
まずはお礼まで。
